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Política de Envio – Kefishing
Última atualização: 22 de junho de 2025
A Kefishing se compromete a oferecer um processo de envio seguro e eficiente para todos os seus clientes. Abaixo, você encontra as principais informações sobre prazos, métodos e condições de entrega.
1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 (dois) dias úteis. Em períodos de alta demanda, esse prazo pode se estender em até 3 (três) dias úteis.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a região e o método de envio escolhido no momento da compra. Estimativas serão informadas na finalização do pedido.
3. Métodos de Envio
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios para garantir cobertura nacional. No momento da compra, o cliente poderá escolher a opção mais adequada.
4. Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega.
5. Tentativas de Entrega
Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço fornecido. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição. O reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete.
6. Informações de Entrega
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. A Kefishing não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega causados por informações incorretas.
7. Atrasos
Embora façamos o possível para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos por motivos externos como greves, desastres naturais, feriados ou falhas operacionais das transportadoras. Nestes casos, daremos todo o suporte necessário.